LES DONNEES	LES STRUCTURES			LES PROCESSUS
		Problématiques S.I. →	Données	Web	Progiciels	Intégration	Travail collaboratif	Mobilité/Agilité
	Cadres théoriques S.I.
Chap 1	Les dimensions du S.I.
	Ressources à gérer, Outil pour l'utilisateur, Arme stratégique, Langage de représentation	Ressource, Usages Concurrence Représentations	Représentation Interprétation Pertinence	Construction émergente	Construction délibérée	Intégration des SI fonctionnels	Evénements Activités Résultats	Temps/Espace Stockage   Flexibilité
	Transformation numérique, e-Business	Dématérialisation Intermédiations	Cloud Computing Marché des données	e-Commerce, e-GRH, e-Achats, e-Banking		Consumérisation des TI	Coordination des processus	Connectivité
Chap 2	S.I. et Décision
	Modèles d'optimisation : Maths Fi, R.O., Classifications, Théorie des Jeux	Rationalité du calcul	Big Data Méga-corrélations	Moteurs de recherche Ranking	Choix par calculs financiers	Contrôle par supervision	Sys. Multi-agents	Benchmarking
	Modèle itératif de satisfaction : I/M/C	Rationalité procédurale	Business Intelligence, OLAP	Intelligence artificielle	Choix par perception d'avantages	Tableaux de bord Indicateurs BSC	SIAD	Contrôle par feed-back
	Modèles de décision collective : Garbage Can, Enaction, Choix institutionnel	Rationalité collective	Crowd-sourcing	Consensus approché Folksonomy	Choix par mimétisme		Equipes virtuelles CSCW	Contrôle circulaire Autonomie Responsabilisation
Chap 3	S.I. et Communication
	Théorie mathématique (Shannon), Richesse des médias	Transmission Canal	Internet des objets Métadonnées XML	Numérisation Codages Web Services	Transactions API	Architectures EAI EDI	Messageries Portails	Objets connectés RFID
	Théories systémiques : Feedback, Contexte, Genres de communication	Echange Feed-back	Entrepôts de données Datamining	Web 2.0 Réseaux sociaux numériques	Reporting	Interopérabilité		Technologies mobiles Interfaces IHM
	Théories sociales : Agir comm., Linguistique, Réseaux sociaux	Construction du sens	Ontologies	Gouvernance d'Internet	Cohérence Vs Pertinence	Pertinence Vs Cohérence	Modes de coordination Forums Blogs	Réseaux Liens faibles
Chap 4	S.I. et Connaissances
	Compétences, Savoir-faire, Conversion Tacite/Explicite	Création de connaissances	Croisements de données complexes	Don / Contre-don Contributions	Processus Métiers		Socialisation Intériorisation	Créativité
	Cycle de vie des connaissances Capitalisation	Mémoire organisationnelle	Multimédia	Web sémantique Intranet	Formalisation	Systèmes de capitalisation	Réutilisation Co-production GED WorkFlow	Veille stratégique Cartographies des connaissances
	Apprentissage individuel et apprentissage organisationel	Apprentissage Réutilisation	Open Data	Médias sociaux Réseaux sociaux d'entreprise	Meilleures pratiques	Systèmes de localisation d'expertise	Communautés de pratiques Situations collaboratives	Entreprise apprenante e-Formation
Chap 5	Stratégies des S.I.
	Diffusion, Open-Innovation, Capacités d’absorption, ANT	Innovation	e-Gouvernement e-Santé	Convergence TI et Communication	Diffusion de l'innovation	Vision Organisante Entreprise étendue	Open Innovation Start-Up	Esprit de la technologie Time to market
	Forces concurrentielles, Coûts de transaction	Positionnement	Souveraineté  économique	Modèles d'affaires, Proposition de valeur	T.I. Facteur Clé de Succès	T.I. Avantage concurrentiel	Chaine de valeur Places de marché	Opportunités Réactivité
	Ressources-Compétences, Capacités organisationnelles, KBV	Capacités	Cloud Computing	Coopétition   Eco-systèmes	Infogérance	S.I.I.O. Chaine logistique	T.I contre salariat ? (Uberisation)	Intelligence économique
	Contingence, Alignement, Bricolage stratégique	Alignement		Bricolage stratégique	Performance Alignements avec stratégie T.I.	Planification Schéma directeur	Travail à distance	Expérience Client
Chap 6	Animation des S.I.
	Stratégies d'acteurs, Capital symbolique, Savoirs-pouvoirs, Auto-organisation	Pouvoir	Propriété intellectuelle	Capital social	Taylorisme Transparence	Zone d'incertitude	Self-management	Société du contrôle
	Identités au travail, Habitus, cultures nationales, culture d'entreprise	Culture	Identités numériques	Génération Y	Mondialisation	Identités au travail	Cultures numériques Métiers du numérique
	IS Succes, TAM, Influence sociale, Fit tâches-techno	Acceptation	Données personnelles	E-Réputation Droit à l'oubli	Risques perçus et utilité attendue	Qualité-Utilisation-Satisfaction	Compétences numériques	Influence sociale
	Structuration, AST, Sociologie des usages	Appropriation	Droit aux données	Fracture numérique	Structuration Détournements	Flexibilité T.I.	Gouvernance SI DSI, MOE, MOA	Maturité Cycles
	Prudence pratique, Evaluation des conséquences, Règles déontologiques	Ethique	Vie privée Géolocalisation Data-responsable	Ethique Hacker	Bien-être au travail /Burn out	Impacts sur l'environnement  Green IT	Traçabilité Dépendance	Obsolescence
Chap 7	Conception/Contrôle des S.I.
	Modélisation, Méthodes de conception	Conception	Bases de données SQL, NoSQL	Interopérabilité Middelware Web Services	BD unique : Progiciels ERP, PLM, CRM	BD hétérogènes : SCM, SIIO	Modélisation BPM Réutilisation AGL UML
	Phases du Chgt, Chgt délibéré, Chgt émergent	Projets	Migration, Déploiement	Logiciels libres	Analyse de risques	Urbanisation Cycles de développement	BPR Gestion de projets	Méthodes agiles
	Théorie de l'agence, Parties prenantes, Economie des conventions	Contrats	Sécurité, Tiers de confiance	Logiciel comme un service, Saas	Externalisation Normes ISO	Audit Normes de Qualité Standardisation		Lean Management